Terms korišćenja
Poslednje ažuriranje: 24.09.2026.
1. Usluga
EasyStartShop omogućava korisniku da kreira i upravlja online prodavnicom, proizvodima, porudžbinama, dizajnom, finansijskim pregledima i povezanim alatima u skladu sa funkcijama koje su dostupne njegovom efektivnom paketu.
2. Nalog
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka, čuvanje pristupnih podataka i aktivnosti na svom nalogu. Email mora biti potvrđen pre javne objave novog shopa.
3. Sadržaj i prodaja
Prodavac je odgovoran za proizvode, cene, opise, zakonitost ponude, komunikaciju sa kupcem, isporuku, reklamacije, račune i druge obaveze koje proizlaze iz njegove prodaje. EasyStartShop je tehnička platforma i nije prodavac robe koja se nudi u korisničkim shopovima.
4. Plaćanje kupaca
Merchant može uključiti samo metode plaćanja koje je za svoj shop stvarno podesio i koje su tehnički spremne za checkout, uključujući podržane online payment providere i ručne metode kao što su pouzeće, uplata na račun ili plaćanje pri preuzimanju. Naplata kupca ide merchantu kroz njegov izabrani payment sistem; EasyStartShop SaaS pretplata i AI krediti su zasebna Stripe naplata platforme.
5. Cene i naplata
FREE paket ostaje dostupan u okviru objavljenih limita. START, PRO AI i BUSINESS paketi naplaćuju se isključivo preko Stripe-a u USD i pod istim komercijalnim uslovima u svim državama. Plaćeni pristup nastaje nakon uspešne Stripe uplate i traje tokom plaćenog perioda. EasyStartShop ne koristi grace period. Superadmin može ručno dodeliti ili ukinuti pristup paketu radi podrške, testiranja, promocija ili administracije; takav override nije uplata i ne menja Stripe pretplatu.
6. Trajanje, obnova i otkazivanje pretplate
Plaćeni paket važi do kraja već plaćenog obračunskog perioda. Pretplate se naplaćuju i obnavljaju isključivo preko Stripe-a u USD. Kada korisnik otkaže pretplatu, funkcije ostaju aktivne do poslednjeg plaćenog dana, a naredni period se ne naplaćuje. Ako Stripe ne potvrdi uspešnu obnovu do isteka plaćenog perioda, plaćene funkcije se odmah ograničavaju. Ne postoji grace period.
7. Plaćanje pretplate i AI kredita
EasyStartShop pretplate i kupovina dodatnih AI kredita plaćaju se isključivo preko Stripe-a. Ne podržavamo ručno evidentiranje pretplate, bankarski transfer, aktivaciju na reč niti drugi alternativni način plaćanja platformskih naknada. Ista pravila važe za sve korisnike bez obzira na zemlju.
8. Downgrade posle isteka
Po isteku plaćenog perioda bez uspešne Stripe obnove, nalog se spušta na nivo na koji korisnik tada ima pravo. Downgrade ne briše shop, proizvode, porudžbine, kupce, slike, kategorije, brendove, finansijske podatke ili podešavanja. Premium funkcije mogu biti pauzirane ili skrivene dok pravo ne bude obnovljeno novom uspešnom Stripe uplatom.
9. Help asistent i prijava problema
Dashboard može sadržati AI help asistenta za pitanja o korišćenju platforme i poseban kanal za prijavu problema, žalbi i predloga. Login problema može automatski uključiti ID shopa, trenutnu stranicu, internu tehničku verziju sistema, tehničke podatke pregledača i opciono screenshot koji korisnik priloži kako bi podrška mogla da reprodukuje problem. Korisnik ne treba da šalje lozinke, API ključeve ili podatke kartica kroz ovaj kanal.
10. Zabranjena upotreba
Nije dozvoljeno koristiti platformu za nezakonitu prodaju, prevaru, zloupotrebu podataka, pokušaje neovlašćenog pristupa, distribuciju štetnog koda ili sadržaj kojim se krše prava drugih.
11. Dostupnost i izmene
Platforma se razvija kontinuirano. Moguće su izmene funkcija i privremeni prekidi radi održavanja, bezbednosti ili otklanjanja problema. Značajne promene komercijalnih pravila treba da budu objavljene pre nego što počnu da se primenjuju na korisnika.
12. Odgovornost
EasyStartShop ne garantuje poslovni rezultat prodavnice niti odgovara za spor između prodavca i njegovog kupca koji proizlazi iz proizvoda, isporuke ili ispunjenja porudžbine, osim u meri u kojoj odgovornost ne može biti isključena važećim propisima.
13. Contact
PR Drive Force
Pljevaljska 40, 11050 Beograd (Zvezdara), Srbija
PIB 114776829 · MB 67846672
postazanikolu@gmail.com